Notdienst
Wenn es nicht bis Montag warten kann.
An Wochenenden und Feiertagen beteiligen wir uns am Notdienst der SHK-Innung. Er ist für echte Notfälle gedacht – Wasserrohrbruch, Heizungsausfall im Winter, Gasgeruch – und unterliegt Einschränkungen, die wir hier offen benennen.
- Werktags zu Bürozeiten erreichen Sie unseren eigenen Kundendienst unter 06221 23114.
- Wochenende und Feiertage: Der Innungsnotdienst vermittelt den diensthabenden Betrieb – das ist nicht immer Bürklin.
- Keine 24/7-Zusage: Nachts und für Nicht-Notfälle können wir keine Einsätze garantieren.
Erste Hilfe
Was Sie sofort tun können.
Bis der Monteur da ist, lässt sich oft Schlimmeres verhindern. Drei typische Notfälle, drei Handgriffe.
Wasserrohrbruch
- Haupthahn schließen – meist im Keller beim Wasserzähler.
- Strom in betroffenen Räumen abschalten, wenn Wasser an Steckdosen oder Geräte gelangt.
- Wasser aufnehmen, Möbel sichern, Schaden fotografieren für die Versicherung.
Heizung ausgefallen
- Anzeige am Gerät prüfen: Störcode notieren, nicht wiederholt entstören.
- Wasserdruck der Anlage prüfen (meist 1–2 bar) – zu niedrig? Nur nachfüllen, wenn Sie wissen wie.
- Bei Fernwärme: Übergabestation und Sicherungen prüfen, Nachbarn fragen.
Gasgeruch
- Kein Licht, keine Schalter, kein Telefon im Gebäude benutzen.
- Fenster öffnen, Gashahn schließen, Gebäude verlassen, andere warnen.
- Von draußen: Notruf 112 und den Gas-Störungsdienst des Netzbetreibers anrufen.
